mercredi 27 juin 2007 16:17
DRM : les consommateurs ne veulent pas des verrous
par Erwan Cario
tags : musique , téléchargement , analyse , DRM , consommation
L’UFC-Que choisir a rendu publique hier une étude réalisée par ses soins sur les DRM, ces verrous numériques qui limitent l’utilisation et la diffusion de fichiers (notamment musicaux et vidéos). Cette étude, effectuée à l’occasion de la plainte contre Apple début 2007 pour vente liée (musique achetée sur Itunes et l’Ipod), montre que les DRM sont contraires aux attentes des consommateurs. En effet, 92% des personnes interrogées veulent « pouvoir lire les fichiers et donc d’écouter la musique achetée sur des lecteurs de marques différentes. » Par ailleurs, l’UFC-Que choisir pointe le manque d’information sur les conditions de ventes de ces fichiers : « 51% des acheteurs de musique en ligne n’ont jamais été informés des restrictions d’usage imposées par les DRM (incompatibilités, nombre de transferts limités...) et 65% pensaient pouvoir lire les fichiers sur différentes marques de matériels sans aucune contrainte. 72% des utilisateurs d’un baladeur Ipod pensent, à tort, qu’ils pourront écouter de la musique achetée sur d’autres plates-formes que Itunes (le site de vente d’Apple). » « Nous voulons informer les consommateurs, explique Edouard Barreiro, chargé de mission nouvelles technologies à l’UFC-Que choisir, et surtout replacer les DRM au centre du débat alors même qu’elles sont en perte de vitesse dans l’industrie. » En effet, la major de la musique EMI a récemment décidé de vendre son catalogue musical sans DRM, et ce choix semble pour l’instant fonctionner (lire l’article). Plusieurs plate-formes de téléchargement légal ont par ailleurs annoncé leur envie d’abandonner les verrous numériques. Barreiro continue : « Il faut vraiment profiter de cette période pour encadrer légalement les producteurs de contenus. Avec des systèmes d’exploitation comme Vista de Microsoft, qui intègrent massivement des systèmes de DRM, on peut vraiment craindre pour l’avenir. Qu’en sera-t-il, par exemple, du téléchargement de vidéos haute-définition ? Sera-t-on obligé de les lire sur un système Microsoft ? » La principale préoccupation de l’UFC-Que choisir est dont l’interopérabilité, la capacité pour l’acheteur de pouvoir lire la musique et la vidéo qu’il achète sur différents supports. « Les DRM servent avant tout à verrouiller le marché, analyse Edouard Barreiro. Quand vous avez acheté un grand nombre de morceaux sur Itunes, vous êtes complètement captif de l’Ipod d’Apple. Vous ne pouvez pas acheter un baladeur Samsung, même si vous le trouvez meilleur. Le monde de la musique peut très bien vivre sans DRM. Même mieux. » Mais il conclut, pragmatique : « Si le législateur ne veut pas interdire l’utilisation des DRM, il faut au moins imposer le fait que l’industrie adopte un format de DRM unique pour assurer l’interopérabilité. Ce ne serait pas l’idéal, mais au moins un moindre mal. »
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