Facebook : L’opacité, plus qu’un métier, une vocation

par Camille Gévaudan

tags : vie privée , facebook

Les options se restreignent...

L’histoire de Max Schrems, cet étudiant autrichien qui a mis la main sur les 1222 pages de données que Facebook conservait sur lui, semble avoir inquiété bon nombre d’internautes. Des milliers de membres du réseau social ont à leur tour réclamé un accès à leur dossier, comme les lois européennes les y autorisent. L’équipe « vie privée » du réseau social a rapidement été débordée de requêtes, et a cessé d’y donner suite.

Pire encore : depuis ce week-end, le formulaire en ligne qui permettait d’effectuer une telle demande a tout simplement disparu de Facebook. Le lien facebook.com/help/contact.php ?show_form=data_requests ne mène plus à rien. Max Schrems et ses camarades militants ont demandé une explication à Facebook, qui s’est contenté d’un vague « On restructure notre processus de traitement des requêtes » en guise de réponse.

Et effectivement, un nouveau formulaire ultra simplifié a été mis en ligne aujourd’hui.

 

 

Il suffit de cocher une case pour indiquer si l’on est membre ou non du réseau, et...

 

Oh, ben flûte alors ! « Il y a eu un problème pour atteindre la page demandée. » C’est vraiment ballot.

En attendant que Facebook répare cette malheureuse erreur technique, on peut toujours compter sur Europe vs Facebook, le site monté par Max Schrems, pour faire une demande d’accès aux données en bonne et due forme.

Un mode d’emploi détaillé y est disponible, pour les deux possibilités restant à la disposition des internautes : la requête par e-mail et celle par courrier postal. Pour la solution e-mail, l’équipe d’Autrichiens géniaux a même préparé un courriel pré-rempli, prêt à envoyer ! Idem pour le courrier papier, avec un document Word et un PDF pré-remplis.

 

 

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