Twitter, comme une baleine

par Grégory Rozieres

tag : twitter

CC BY michperu

« Fuck you Whale ! ». Non, nous ne parlerons pas des japonais vus par les auteurs de South Park mais de la récurrente apparition de la baleine blanche (Whale en anglais, donc) sur Twitter, le site de microblogging. Symbolisant une surcharge des serveurs et une incapacité pour les utilisateurs à suivre leur compte, la baleine a provoqué de nombreuses crises de nerfs et autres tweets rageurs depuis deux semaines. Twitter a connu depuis le début du mois de juin, en seulement deux semaines, un nombre de plantage cumulé déjà plus important que le mois d’octobre 2009, avec au total près de cinq heures d’interruption du service, d’après la société Pingdom, spécialisée dans l’évaluation des performances des sites web.

Si l’affluence causée par la coupe du monde de football n’a pas aidé le site à rester opérationnel (avec, d’après certains calculs savants, plus de 150 000 tweets par heure lors des matchs), ce serait de réels problèmes techniques, moins conjoncturels, qui auraient causé cette soudaine résurgence de baleines blanches, comme l’explique Jean-Paul Cozzatti, un ingénieur de Twitter, sur le blog du site. Trois erreurs à imputer à la société permettent d’expliquer le phénomène, d’après lui, et ont été mises en exergue avec l’affluence de tweets provoquée par la coupe du monde. La première cause concerne la mise en place de deux composants (aucune précision n’a été donnée sur la nature de ceux-ci) engendrant une forte bande passante sur un même segment de leur réseau interne. De plus, ce réseau interne n’était pas assez surveillé. Pour couronner le tout, ce dernier était mal configuré. Temporairement, rassurons-nous.

Pour fixer ces petites erreurs, qui ne font pas trop classe pour une société comptant plus de 100 millions d’inscrits, les développeurs ont plus d’un tour dans leur sac. Trois, pour être exact : doubler la capacité du réseau interne, le surveiller mieux et enfin répartir les charges de ce réseau de manière plus efficace. Malgré tout, Jean-Paul Cozzatti prévient les utilisateurs : « pendant la coupe du monde - et particulièrement pendant les grands matchs surveillés de près (...), nous prévoyons une hausse significative de l’activité sur Twitter. Alors même que nous mettons tout en œuvre pour se préparer à ces pics, la baleine risque de refaire surface ». Rongez donc votre frein en patientant jusqu’à la fin de la coupe du monde, et relativisez : Twitter est tout de même, en moyenne, accessible 99,72% du temps.

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