Mauvais client

Chaque samedi, la techno-chronique de Pierre Marcelle.

par Pierre Marcelle

tag : consommation

En toutes ces matières de matériel informatique, vous êtes un benêt. Formatés à l’ancienne, vos neurones préfèrent la nuance, laquelle passe mal, dans les temples de la consommation numérique. Vous le savez, le flairant d’instinct lorsque, par extraordinaire, vous en franchissez le seuil à grand dol, votre ignorance en bandoulière accrochée à votre timidité. Et je ne parle pas là de ces officines ultra spécialisées dans la flibuste de la rue Montgallet  : sous n’importe quelle enseigne exposant sur des hectares de Fnac ou de Darty des ribambelles de gadgets, vous vous sentez cet estranger malvenu, et qui dérange.

Trop de marques et trop de modèles, trop d’exotiques extensions à virtualité imbitable, trop d’IP, de RAM et d’USB, trop de LAN RJ-45 à huit broches ou modem RJ-11 (à deux broches)… Vous vous découvrez fait comme un rat, quand votre ambition n’était ici que d’acquérir une souris. Une vingtaine de modèles s’alignent sous des écrins de plastique épais, comme un élevage transgénique. Lequel choisir  ? Sans fil  ? Avec molette  ? Avec une clef  ? Un disque  ? Mais sera-t-il compatible avec votre clavier, votre système d’exploitation, votre logiciel  ? Vite, une aide, un conseil, un renseignement  !

Des petits gars en gilet vert ou rouge traversent l’espace infini. Sans attache à aucun rayon, tous sont tout affairés, tel à taper des références, tel autre à téléphoner des chiffres, tel enfin à des mises en place  ; quand ils renseignent, c’est dans le sabir technologique qui vous effraie d’une langue que vous ne savez pas.

D’instinct, vous sentez que vous allez déranger, avec vos ineptes « Comment ça marche  ? » Vous patientez, cependant, tandis que ça dure, et plus ça dure, plus le caractère dérisoire de votre question vous apparaît dans son absolue incongruité.

Evidemment, vous renoncez. Discrètement, vous prenez une tangente. Passant en revue l’immensité de l’offre, vous décrétez que vous reviendrez, et sortez.

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