mardi 29 juillet 2008 16:50
Microsoft : Deux barils de Mojave contre un de Vista
par Astrid Girardeau
tags : publicité , Microsoft , vista , système d’exploitation
DR
La semaine dernière, Microsoft annonçait le lancement d’une campagne publicitaire d’un montant de 300 millions de dollars (191 millions d’euros) pour « rétablir la vérité » sur Windows Vista, et relancer ses ventes. Car si la firme de Redmond a déjà écoulé plus de 180 millions de licences de Vista, cela vient principalement de la vente d’ordinateurs où le système d’exploitation est installé par défaut (ce qui donne lieu, par ailleurs, à un certain nombre de protestations). Parmi les opérations : « l’expérience Mojave ». Vista peine à séduire, critiqué notamment pour son incompatibilité et sa gourmandise en ressources, et Windows XP reste finalement pour beaucoup la meilleure solution du côté de Microsoft, en attendant Windows 7. Grâce à ce budget conséquent, Microsoft veut convaincre grand public et professionnels que cette défiance n’est pas justifiée. « Nous remettons les pendules à l’heure et racontons la vraie histoire. Celle de la majorité silencieuse des millions d’utilisateurs très satisfait de leur expérience de Windows Vista », explique ainsi Microsoft. Dans ce cadre, ils ont ainsi mis en ligne un site Internet pour comprendre les « 100 raisons de migrer vers Vista » ainsi qu’un Windows Vista Compatibility Center qui liste les références de tous les produits compatibles avec Vista. Mais la société mise aussi sur l’effet de surprise. Pour cela, ils ont la « Mojave Experiment » (l’expérience Mojave). Il y a quelques semaines, à San Francisco, Microsoft a convié 120 personnes à tester Mojave, présenté comme le nom de code de leur dernier et encore très secret système d’exploitation. Le panel comprenait des utilisateurs de Mac, de Linux, de Windows XP et de Windows 2000. Les utilisateurs ont pu assister à une démonstration de 10 minutes (c’est très court) du fameux « Mojave » sur un portable assez puissant équipé de 2 Go de mémoire vive. Avant de découvrir à la fin du test qu’il s’agissaient en fait de Vista. Le tout sous l’objectif de 22 caméras cachées.
Lancé aujourd’hui, le site mojaveexperiment.com diffuse une sélection des moments enregistrés lors de expérience. Comme dans une mauvaise publicité pour de la lessive ou du beurre allégé, on voit défiler des gens disant tout plein de mal de Vista, puis tout plein de bien de Mojave avant de découvrir (« Oh Son of a Gun ») qu’il s’agit en fait de Vista. Ajouté à cela, un côté « United Colors of », avec un panel mêlant hommes et femmes de tout âge et couleur de peau. 90% des participants auraient émis un avis positif rapporte Ina Fried de Cnet, qui juge par ailleurs l’opération de « remarquable ». Elle cite également Steve Ballmer, qui, satisfait, a annoncé le lancement, dans les semaines à venir, « d’une campagne adressée à tous les doutes que nos clients peuvent avoir sur Windows Vista ». Un enthousiasme qu’il est difficile de partager tant l’utilisation de « vrais gens » dans les campagnes marketing semble aujourd’hui éculée.
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