Minimalistes suggestions pour une e-rédaction

par Pierre Marcelle

tags : e-mail , spam

Tant et tant d’invitations que le Web distribue, tant et tant de sollicitations que l’écran organise, on ne suit plus, on n’en peut mais. Ce n’est plus un robot, en amont, qui condamne le message en forme de spam : c’est vous-même, qui, l’annulaire impitoyable, allez désormais décréter le classement vertical, comme jadis vous faisiez avec le courrier papier publicitaire, mais plus impitoyablement encore. Alors, des courriels parasites, ce n’est plus l’éradication individuelle ni même la décimation que vous ordonnez, c’est Srebrenica au quotidien. Qui dira aux attaché(e)s de presse et aux communicant(e)s la vertu d’un habillage pensé, à seule fin de saisir seulement la chance infime de voir son mail ouvert, sinon lu ? Essayons un peu de cette pédagogie a minima.

Lorsque s’affiche la boîte avec, disons, une trentaine de messages arrivés, sautent à l’œil sollicité autant d’objets qui tous s’annulent dans des intitulés clonés par de toujours menteurs points d’exclamation. Eviter donc les points d’exclamation et itou, tant qu’on y est, les toujours déceptifs points de suspension… Eviter de même les jargonneux sabirs anglo-saxons, genre « Sleek & Adaptive Protection for the iPod Touch from OtterBox », a fortiori ponctué d’un très vulgaire « Save Over 60% ». À ces formulations, préférer encore le non-dit du « No Subject », qui aura peut-être l’avantage d’attiser au moins un soupçon de curiosité. Eviter enfin, dans la présentation de l’identifiant, la raison sociale de l’employeur, dont d’aucuns peuvent être excessivement dissuasifs.

Si, par extraordinaire, chers communicants et communicantes, vous pensez que votre mail a une chance d’être ouvert, vous aurez pris garde à n’en avoir pas pollué le contenu au moyen de bandeaux publicitaires et mentions adventices diverses. De toutes, la plus insupportable, à mon goût, demeure celle qui vous invite à imprimer vous-même — et allez donc, on n’a que ça à foutre ! — un carton d’invitation ; à moins, à bien y regarder, que cette autre, tout empreinte de préoccupation liée à votre diabolique bilan carbone : « Pensez Environnement [en vert et capitale, ndlr] : n’imprimez que si nécessaire. » Pour tous ces « mèles » qui fracassent tous les codes de la bienséance et de la courtoisie, ma poubelle est devenue un aspirateur.

Paru dans Libération du 15 juin 2011

Il y a 1 réaction à cet article.

Lire les réactions.
Réagir à cet article.

Partager cet article

Partager Tweet