« Si vous ne passez pas chez Free mobile, vous êtes des pigeons »

Dans un show rappelant les célèbre keynotes d’Apple, le patron de Free a présenté ses offres, notamment l’illimité à 19,99€.

par Camille Gévaudan

tags : économie , Free

Photo Marc Chaumeil

Première image : la fusée décolle. Cette fusée dont tous les journalistes high-tech ont suivi la trace, de tweets en photographies et de caractères Ascii en pixels, dans le grand jeu de piste en ligne organisé la semaine dernière... Et quand elle quitte enfin son fameux launchpad, sur l’écran géant qui surplombe la salle de conférence, le siège de Free se mue subitement en salle de concert. Le parterre de journalistes — entre deux et trois centaines à la louche — entre en délire : ça ressemblait donc à cela, une keynote Apple du temps de Steve Jobs ? On n’entend même plus les réacteurs du bolide spatial : c’est carrément sous les hurlements et les applaudissements, tel une rockstar, que le patron est entré sur scène.

L’écran demande désormais : « Prêt ? » Ça, oui ! Tout le monde est plus que prêt. Les sites d’actualité numérique ont déjà commencé à live-bloguer. Sur Twitter, il est impossible de suivre le rythme de publication des messages associés au mot-clé #freemobile. Dans la salle, un PC sur les genoux, les webmasters de sites de téléphonie se préparent à mettre à jour leurs comparateurs de prix. Et chez eux, plusieurs centaines de milliers de curieux suivent la conférence en direct grâce à la retransmission vidéo assurée par Free. À 9 heures, ils étaient 600 000 selon les déclaration de Niel sur Europe 1...

 

 

Les annonces n’ont pas tardé à tomber, jouant à la fois sur la confirmation des attentes dans les grandes lignes de l’offre mobile et sur les généreuses suprises dans les détails. On attendait un forfait sans engagement, comme suggéré par l’invitation envoyée hier à la presse ? Ce sera bien un forfait sans engagement. On espérait du « tout illimité » ? Dans le mille, et plus encore : le prix inclura les appels vocaux nationaux et européens, les SMS, les MMS et l’Internet.

Par « Internet », Xavier Niel précise bien qu’il n’entend « pas seulement Facebook et les e-mails » : tous les protocoles seront autorisés sur les smartphones Free Mobile, du simple surf sur navigateur à la voix sur IP (pour téléphoner avec Skype, par exemple) en passant par le peer-to-peer et les newsgroups (prends ça, Hadopi !). À contre-courant des opérateurs historiques, qui interdisent ces usages et proposent donc « un faux Internet » qui ne respecte pas les principes de la neutralité du Net.

Quant à la limite de fair use, qui définit la quantité de données consommées au-delà de laquelle le débit 3G sera réduit pour le reste du mois, elle dépasse allègrement toutes les offres concurrentes en se positionnant à 3 Gigaoctets.

 

 

Pour ce qui est du prix, il est effectivement imbattable — 19,99 € mensuels. Mais quand Niel s’appuie sur des tableaux comparatifs entre Orange, SFR et Sosh pour soutenir qu’il est 2,5 à 4,3 fois moins cher que les offres concurrentes les plus avantageuses, on frise la malhonnêteté. Numericable et B&You proposent tous deux un tout-illimité à 25 euros par mois. L’un réserve son tarif à ses abonnés câblés et l’autre réduit le débit après 100 Mo seulement. Mais tous les abonnés n’ont pas besoin de 3 Go mensuels, et ces forfaits pour petits consommateurs d’Internet mobile auraient pu, ou auraient dû, être inclus dans ces calculs.

 

 

« On veut rendre du pouvoir d’achat aux Français, clame Xavier Niel, et on veut que les concurrents s’alignent sur nous ! » S’adressant à ses 600 000 cyber-téléspectateurs en tant que clients, il les appelle à contacter leur opérateur historique pour leur demander des comptes et relayer son discours : « dites-leur qu’ils vous prennent pour des vaches à lait ! Demandez-leur le même tarif ! Ou alors, s’il ne veulent pas, venez chez nous... » Le show est facile, mais efficace. Rires, applaudissements. « Si vous n’appelez pas aujourd’hui votre opérateur pour demander le même tarif ou si vous ne passez pas chez Free mobile, vous êtes des pigeons », insiste-t-il à plusieurs reprises. Des journalistes présents à la conférence tweetent déjà leur intention de changer d’opérateur. D’ailleurs, le site mobile.free.fr, qui devait permettre les premières inscriptions dès 9h30 du matin, est définitivement dans les choux — croulant sous 1,8 millions de connexions.

Dans un jeu de surenchère gouailleuse qui ne déparerait pas sur un stand de marché, Niel fait valser les chiffres : pour les abonnés Free ADSL, le forfait illimité tombe à 15,99 €. Côté mobiles (la liste complète est disponible ici), l’iPhone 4S sera 1,8 moins cher que chez le marchand d’en face, et 1,9 fois pour le Galaxy S2 ! C’est toujours trop pour le portemonnaie de Madame ? Pas de problème, on fait 12 mois de crédit, voire 24, ou même 36 mois !

Et dans un accès de SteveJobisme totalement assumé, Niel commence à distiller ses remerciements... avant de faire trois pas en arrière, façon de dire : « one more thing ! » Free proposera également un forfait RSA, comme souhaité par le Premier Ministre l’an dernier. Un forfait RSA qui ne soit pas « Racket Super Arnaque » : 60 minutes et 60 SMS pour 2 euros. « Et encore, on fait de la marge. C’est vous dire à quel point vous vous faites avoir chez les petits camarades. »

 

 

Un dernier compte à rebours pour la route — le forfait social, on le fait à 1,50 € pour les abonnés ! 1 € ! 50 centimes ! Allez, 0 € ! — et le seul patron français à pouvoir revendiquer une communauté de fans conclut le spectacle, avec de vrais morceaux d’émotion dans la voix.

 

 

Mise à jour 16h :

La brochure tarifaire vient de sortir.

 

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