Et bien moi j'ai appelé tout à l'heure le service resiliation de sfr vu que les tarifs augmentent et bien ils m'ont refusée cette resiliation car j'ai changé de telephone avec mes points carre rouge(en plus il est nul ce tel) en date du 29 novembre 2010 et ils prennent en compte la date du 15 novembre comme quoi il y a eu renouvelement de forfait ils m'ont refusé et m ont proposer de parrainer qqn et prendre ma place avec le tel (n'importe quoi!)et là oui je pourrai partir ou alors payer les frais de resiliation qui s'eleve à 470 euros vu que lorsque j'ai repris un autre tel il y a eu réengagement 12 mois. Hors j'ai reçu le 30 decembre 2010 par mail la lettre de sfr comme quoi les tarifs allaient augmenter et lorsque j'ai reçu mon tel il n'y avait pas de précision sur les nouveaux tarifs à venir. Je ne sais pas quoi faire ils ne sont pas dans leurs droits en tout cas lorsque je pourais changer j'irai voir ailleurs car en plus ça fait plus de dix ans que je suis cliente chez eux mais apparement ça leur ai egal...